Política de Devoluciones
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás contento con tu compra, tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Condiciones de devolución
- El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje.
- Es necesario adjuntar el ticket o comprobante de compra.
- No se aceptan devoluciones de productos personalizados o de higiene sin abrir.
¿Cómo solicitar una devolución?
- Contáctanos a través del formulario de contacto indicando tu número de pedido y el motivo.
- Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones de devolución.
- Una vez recibamos el producto y comprobemos su estado, procederemos al reembolso.
Reembolso
El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo de 5 a 10 días hábiles desde que recibamos el artículo devuelto.
Productos defectuosos o incorrectos
Si recibes un producto defectuoso o diferente al pedido, cúbrenos los gastos de devolución y te enviaremos uno nuevo sin coste adicional.